🔒 Aviso de Privacidad Última actualización: Octubre 2025

 En Diverti-Masa, y su submarca Pegotes, con domicilio en Ciudad de México, México, somos responsables del tratamiento, uso y protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
   
• Correo electrónico
   
• Número telefónico
   
• Dirección de envío y facturación
   
• Datos fiscales (en caso de requerir factura)
   
• Información de pago (sin almacenar datos bancarios)
   

Estos datos se recaban cuando usted:

• Realiza una compra o pedido en línea
   
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo o formularios del sitio web
   
• Participa en promociones, encuestas o sorteos
   
• Solicita cotizaciones o información sobre nuestros productos
   

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar pedidos y envíos de productos
   
• Emitir facturas y comprobantes de pago
   
• Contactarlo respecto a su compra o solicitud
   
• Brindar soporte, atención y seguimiento al cliente
   

Y para las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, descuentos y novedades de productos
   
• Elaboración de estadísticas internas
   
• Mejora continua de nuestros servicios y experiencia en el sitio web
   

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede enviar un correo a contacto@divertimasa.com solicitando su exclusión.

En Diverti-Masa aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
La información de pago se procesa mediante plataformas seguras y certificadas.

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para completar una compra o envío (por ejemplo, empresas de paquetería).
   
• Cuando lo requiera una autoridad competente, conforme a la ley.
   

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
   
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
   
• Cancelar sus datos cuando ya no desee que sean utilizados.
   
• Oponerse al tratamiento para fines específicos.
   

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a:
📧 contacto@divertimasa.com
con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, indicando su nombre completo, motivo y documento de identificación.

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